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2018/5/2

vol.259「希少性」

 rogodayo3

 

 商品を売りたいときに使える手段として、
 希少性の原理があります。

 これは供給量の少ない製品や稀にしか行わ
 れないイベントが、ユーザーにより強く望
 まれることです。


 希少な商品は、豊富に存在する商品よりも
 価値が高いと認識されます。限定アイテム
 や高級食材などが思いつきます。

 希少性は人々が行動を起こす動機になりま
 す。あるいは逆に人は理由をつけないとな
 かなか行動しないとも言えます。

 広告宣伝活動やプロモーション活動を企画
 する場合、特にその目的が人々にアクショ
 ンを起こさせることである場合は、希少性
 の原理を取り入れると効果的です。


 希少性の原理を実践するときは、

  1.独占性(コラボ商品など)
  2.アクセスの限定(会員制特典など)
  3.時間の限定(タイムセールなど)
  4.数量の限定(先着○○名など)
  5.突然性(ゲリラライブなど)

 などの手法を使います。


 この原理は人間行動のあらゆる場面で効果
 を発揮します。ユーザーの気持ちをひきつ
 ける効果もありますし、マーケティングや
 交渉の戦術としても有効です。


 この効果がもっとも強まるのは、求められ
 ているアイテムやイベントの独自性が高く、
 買ったり参加する権利が簡単に手に入らな
 いとき、あるいは他のもので代用できない
 ときです。

 「数自体が少ないもの」や「今すぐ決断し
 なければ手に入らなくなる物」に対して、
 人間は心を揺さぶられてしまいます。
 時間的な希少性は人の決断を迫る効果があ
 ります。逆にいつでも手に入りますという
 見せ方は決断を鈍らせてしまうので、よく
 ありません。使うときには注意が必要です。


 希少性の原理を使用することは、ユーザー
 の期待値が非常に高まるので、逆に裏切ら
 れたときの失望感もより高まります。これ
 に限りませんが、決してその内容に嘘偽り
 が決して無いように気をつけましょう。

 商品、イベントの特長を分析しその高いポ
 テンシャルを確信した場合は、希少性の原
 理をうまく利用して、販促活動を行いまし
 ょう。

 

          by 伊藤 貴生  (CS課企画)

 

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